Ketika suatu upaya penyelesaian konflik mengalami kebuntuan, mediasi dapat dilakukan untuk mengatasi hal tersebut. Dalam diplomasi, mediasi dapat memberikan ruang dialog bagi pihak yang berkonflik untuk meredakan ketegangan dan menyelesaikan konflik melalui cara yang damai.
Bagaimana Proses Mediasi Berjalan?
Proses mediasi terjadi ketika ada pihak ketiga yang netral (mediator) hadir membantu pihak berkonflik untuk mencari solusi kolektif dalam menyelesaikan konflik. Proses mediasi biasanya bersifat sukarela dan rahasia.
Mediasi juga bertujuan untuk membangun kepercayaan jangka panjang dalam mencegah konflik di masa mendatang. Oleh karenanya, kesuksesan mediasi bergantung pada kooperasi pihak yang dimediasi dan kemampuan mediator dalam mengawal mediasi.
Dalam mengawal mediasi, mediator dituntut untuk menciptakan ruang dialog yang aman dan netral, hal ini penting agar pihak yang dimediasi dapat mengutarakan keinginan mereka secara terbuka tanpa merasa tertekan. Kemampuan negosiasi, komunikasi, manajemen konflik, dan kepekaan mediator untuk menggunakan jenis strategi mediasi yang tepat akan berperan penting dalam menciptakan mediasi yang efektif.
Ragam Mediasi dalam Diplomasi
- Track I Mediation: Melibatkan perwakilan resmi pemerintah dan biasanya digunakan dalam penyelesaian konflik antarnegara. Mediasi ini bersifat formal dan dapat menghasilkan perjanjian yang mengikat. Pemerintah negara yang netral biasanya akan menawarkan diri untuk menjadi mediator dalam mediasi jenis ini.
- Track II Mediation: Lebih bersifat fleksibel, di mana non-state actors, seperti NGOs, IGOs, dan profesional, dapat turut berpartisipasi dalam dialog dan menjadi mediator. Mediasi ini bertujuan untuk membangun kepercayaan kolektif antarpihak yang sedang bermediasi.
- Multi-Track Mediation: Mengombinasikan Track I dan Track II memungkinkan mediasi yang lebih inklusif. Melibatkan berbagai pihak, seperti perwakilan resmi pemerintah, non-state actors, dsb. Biasanya digunakan dalam konflik yang kompleks dan melibatkan banyak aktor.
Dalam mediasi, faktor-faktor seperti minimnya kooperasi pihak yang dimediasi, pengaruh eksternal, dan ketidakmauan untuk berkompromi sering kali menghambat penyelesaian konflik. Selain itu, penggunaan strategi mediasi yang kurang tepat oleh mediator juga dapat membuat mediasi menjadi kurang efektif.
Oleh karena itu, dibutuhkan partisipasi mediator yang kredibel dan sesuai dengan kebutuhan agar proses mediasi tidak berjalan sia-sia.
Mediation in Practice
- Mediasi Konflik Thailand dan Kamboja: Thailand dan Kamboja menyepakati gencatan senjata pada 28 Juli 2025, 4 hari setelah konflik antara kedua negara tersebut pecah, dalam mediasi formal yang dipimpin oleh Perdana Menteri Malaysia, Anwar Ibrahim, sebagai ketua ASEAN tahun 2025, serta turut dihadiri oleh perwakilan kedutaan dari AS dan Tiongkok (Track I Mediation).
Akan tetapi, konflik sempat kembali pecah setelah seorang tentara Thailand terluka akibat ranjau, yang dituduh merupakan milik Kamboja, di wilayah perbatasan. Hal ini menunjukkan bahwa minimnya kooperasi pihak yang dimediasi dapat menjadi tantangan dalam mediasi. Menanggapi hal ini, Malaysia kembali menjadi mediator dan gencatan senjata kembali disepakati pada 27 Desember 2025.
Berhasil atau tidaknya mediasi, sebagai salah satu faktor krusial dalam penyelesaian konflik, cukup bergantung pada bagaimana mediator mengawal proses tersebut. Mediator yang baik adalah mereka yang mampu membaca situasi dan menggunakan strategi mediasi dengan efektif.
Referensi
Diplo. (n.d.). Conflict Resolution & Mediation. https://www.diplomacy.edu/topics/conflict-resolution-mediation/
Norwich University. (n.d.). How Mediation Works in International Conflicts. https://online.norwich.edu/online/about/resource-library/how-mediation-works-international-conflicts#:~:text=The%20mediator%20sets%20ground%20rules,the%20terms%20of%20their%20commitments.
Sasakawa Peace Foundation. (2026, March). Thailand-Cambodia Border Conflict and ASEAN’s Limited Mediation Role. https://www.spf.org/iina/en/articles/shoji_25.html#:~:text=When%20fighting%20intensified%20in%20July,ASEAN%20related%20meetings%20in%20Malaysia.
United Nations DPPA. (2026). Prevention and Mediation. https://dppa.un.org/en/prevention-and-mediation
